Reúnase con los pacientes por vídeo

Livi Connect es una plataforma que permite a los profesionales sanitarios europeos ver y tratar a sus pacientes de forma remota por vídeo. Esta iniciativa se ha puesto en marcha para ayudar a combatir la propagación del coronavirus (Covid-19).

Uso gratuito para todos los profesionales de la salud.

Doctor and patient communicating through video
Vídeo seguro y fiable
Consultas por vídeo totalmente cifradas del proveedor de atención sanitaria digital más importante de Europa.
Le garantizamos la seguridad de su información
Su número de teléfono nunca se compartirá con los pacientes. Usted es el único que puede iniciar una llamada.
Uso de sistemas existentes
Gestione sus pacientes como lo hace habitualmente. Nosotros no almacenaremos ningún dato médico.
La iniciativa Livi Connect está impulsada por Livi, el proveedor de atención sanitaria digital más importante de Europa. Livi ya ha permitido realizar más de 1,5 millones de consultas de pacientes por vídeo.
1. Regístrese y verifique su identidad
Introduzca sus datos y haga clic en el enlace de comprobación del correo electrónico que le enviamos.
2. Envíe a los pacientes un enlace por SMS
Introduzca el número de teléfono móvil de su paciente para enviarle un enlace único por SMS para realizar la consulta por vídeo con usted.
3. Consulta con pacientes por vídeo
Su paciente hace clic en el enlace a su clínica segura en línea y comienza la consulta. Diagnostique con más precisión que por teléfono.

Respuestas a sus preguntas

Livi Connect es una plataforma gratuita basada en la web que los profesionales de la salud pueden utilizar para realizar consultas de vídeo remotas seguras con sus pacientes.

La plataforma está disponible para uso de todos los profesionales sanitarios, incluidos:

  • Médicos de familia
  • Enfermeras
  • Farmacéuticos
  • Psicólogos
  • Psiquiatras
  • Ópticos y oftalmólogos
  • Dentistas
  • Dermatólogos
  • Pediatras
  • Nutricionistas
  • Fisioterapeutas
  • Terapeutas ocupacionales

De hecho, cualquier profesional sanitario que necesite hablar con pacientes puede realizar consultas por vídeo en la plataforma de forma gratuita.

La propagación del coronavirus (COVID-19) está ejerciendo una gran presión en los sistemas sanitarios de todo el mundo. Por ellos, queremos facilitar a los profesionales sanitarios la continuidad de su trabajo de forma remota y las consultas por vídeo son la mejor forma de reproducir el contacto cara a cara.

Creemos que las personas que se encuentran en grupos de riesgo o que se autoaíslan deben tener la posibilidad de ponerse en contacto con los profesionales de la salud para obtener la atención que necesitan. Además, es importante seguir cuidando a los pacientes con enfermedades crónicas. Esto se puede hacer de forma remota con tecnología digital.

Livi Connect permite y capacita a los profesionales sanitarios para continuar con su trabajo vital de una manera segura, eficiente y flexible.

Todo lo que necesita es un ordenador de sobremesa, un ordenador portátil o un smartphone (Android o iOS) con una cámara frontal, un micrófono y unos altavoces. También necesita tener instalado un navegador de Internet.

  • Los profesionales sanitarios que utilizan la plataforma pueden conectarse a una consulta de vídeo mediante ordenador, ordenador portátil o smartphone.
  • Los pacientes que utilizan la plataforma deben conectarse con un smartphone para verificar su número de teléfono móvil por SMS. Después de la verificación, los pacientes pueden unirse a la consulta de vídeo directamente a través de su smartphone usando un navegador de Internet.

No se necesita ningún equipo ni software especial. Todo sucede en un navegador de Internet, tanto para los profesionales sanitarios como para los pacientes.

Para respetar la privacidad y confidencialidad de los pacientes a los que ve, debe asegurarse de realizar las consultas por vídeo en un lugar tranquilo y privado.

La plataforma se creó para funcionar en los siguientes navegadores de Internet: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Desafortunadamente, la plataforma no funciona actualmente en Internet Explorer por razones técnicas.

Si sigue teniendo problemas, intente actualizar el software del dispositivo a la versión más reciente. Lo ideal es que su dispositivo utilice las versiones más recientes de su sistema operativo y de su navegador de Internet.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Inicie sesión en su cuenta, acceda a su perfil y haga clic en ‘Eliminar cuenta’.

La plataforma cumple los requisitos de seguridad de datos personales, incluidos el cifrado y la autenticación de dos factores.

Al igual que ocurre con otros servicios, corresponde a cada proveedor de atención médica decidir si desea utilizar el servicio sobre la base de sus necesidades, los riesgos que identifiquen y los requisitos legales que tengan que cumplir.

Tenga en cuenta que Livi no tiene ninguna relación con el paciente y que los proveedores de atención sanitaria tienen una responsabilidad independiente conforme a la legislación sobre datos personales para sus pacientes. Nosotros no grabamos vídeo ni sonido, y no almacenamos ningún dato de paciente. La identificación del paciente es responsabilidad de cada profesional sanitario. Livi Connect es sólo una solución de vídeo.

Livi Connect es un servicio gratuito disponible para todos los profesionales sanitarios. Es gratuito tanto para los profesionales sanitarios como para los pacientes.

Livi Connect ha sido desarrollado como respuesta directa al coronavirus (COVID-19). Nosotros disponíamos de la tecnología necesaria para ayudar a resolver el problema de que los profesionales sanitarios no pudieran ver a sus pacientes en persona y queríamos añadir esta capacidad de forma inmediata a los sistemas sanitarios para garantizar que los pacientes pudieran seguir recibiendo asistencia médica incluso en sus casas.

Hemos desarrollado esta nueva plataforma además de nuestro servicio principal, la aplicación Livi para smartphone. Ya trabajamos en colaboración con autoridades sanitarias nacionales y locales para proporcionar capacidad adicional a los servicios de atención primaria para facilitar el trabajo de los médicos de forma remota y el acceso de los pacientes a servicios sanitarios esenciales.

Esta iniciativa gratuita la proporciona Livi, una empresa sueca de asistencia sanitaria digital y el proveedor de consultas médicas digitales más importante de Europa. Esta iniciativa se puso en marcha como respuesta directa para ayudar a combatir la propagación del coronavirus en Europa y más allá de sus fronteras. No hay planes para empezar a cobrar una tarifa por utilizar este servicio.

Los profesionales sanitarios que se registran en la plataforma para realizar consultas por vídeo deben proporcionar algunos datos personales básicos y verificar su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. La plataforma se ha diseñado para uso exclusivo por parte de profesionales sanitarios.

A los pacientes se les pide que se conecten sólo con profesionales de la salud que conocen y reconocen.

Después de iniciar sesión, haga clic en ‘Profile’ (Perfil) en la barra de menús que se encuentra en la parte superior de la página. Allí podrá editar los detalles de su cuenta.

Sí, ciframos completamente cada consulta de vídeo.

No grabamos ningún vídeo ni sonido, no almacenamos datos de pacientes y toda la gestión se realiza fuera de la plataforma.

No, no está conectado a ningún HCE. La gestión de todos los pacientes se realiza fuera de la plataforma. Los profesionales sanitarios deben gestionar sus pacientes utilizando los sistemas existentes que normalmente utilizan en su trabajo diario.

Livi Connect está disponible actualmente en 11 idiomas:

  • Inglés (Reino Unido, EE. UU.)
  • Sueco
  • Checo
  • Danés
  • Holandés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Noruego
  • Polaco
  • Español.

En breve, se añadirán más idiomas.

Puede escribirnos a connect@liviconnect.com.